קידום ברשתות החברתיות – מה זה ואיך זה עובד?

קידום של עסקים ברשת האינטרנט ובדרכים דיגיטליות הוא מקצוע שממש הומצא יש מאין לפני כשני עשורים, כאשר רשת האינטרנט נכנסה לכל תחום מתחומי החיים היומיומיים כמעט. מקדמי אתרים למדו אט אט את רזי הנושא, את הדרך שבה פועלים מנועי החיפוש והרשתות החברתיות וכמובן שכל הזמן יש שינויים ועדכונים בפעולות הנדרשות לביצוע. קידום ברשתות החברתיות משמעו העלאת החשיפה לעצם קיומו של העסק ברשתות החברתיות וביצוע פעולות רלוונטיות בכל אחת מהרשתות על פי השימוש בה ועל פי הגולשים שהם המשתמשים בה. בנוסף לכך צריך להתאים את פעולות הקידום לכל עסק באופן אישי וכך לוודא שאכן יושגו התוצאות הרצויות.

איך מתבצע קידום ברשתות החברתיות?

כיום כבר מוכרות הרבה מאד פעולות שמקדמי אתרים או אפילו בעלי העסקים בעצמם יבצעו על מנת לקדם את העסק שלהם ברשתות החברתיות – העלאת תכנים בתצורות שונות (פוסטים עם מלל, תמונות, סרטונים, גיפים מונפשים, סטורי ועוד), העלאת במימון או ללא תשלום, בניית אסטרטגיית תוכן מדויקת ומסודרת ושיתוף קהל הגולשים בפעילות התוכן. זהו על רגל אחת קידום ברשתות החברתיות כאשר בפועל מדובר בהרבה מאד פעולות שמבוצעות על בסיס יומיומי וצריכות להיבחר בקפידה ותוך התאמה אישית לכל עסק ועסק. קידום ברשתות של עסק אחד לא יכול להיות לחלוטין זהה לאופן הקידום של עסקים אחרים.

מתי כדאי לחשוב על קידום ברשתות החברתיות?

אפשר בעצם לומר שהכי כדאי לגבש תוכנית תוכן לטווח ארוך והיא כבר תכלול קידום ברשתות החברתיות כחלק מפעולות נוספות שיעזרו לקדם את העסק, למשוך אליו עוד גולשים ומתעניינים וכמובן עם הזמן גם יעלו ההכנסות בהתאם. ברשת האינטרנט בעל עסק לא יכול להרשות לעצמו שלא להתקיים, כלומר שלא להיות עם נכס דיגיטלי שהוא יכול לחשוף לעיניהם של הגולשים האקראיים, כמו גם לעיניהם של הלקוחות שכבר מכירים את העסק, את המוצרים ואת השירותים שלו. הקידום ברשתות חייב להתבצע על פי ניתוח ואפיון מעמיקים של העסק, המוצרים שלו וקהל היעד. אין טעם לקדם את העסק ברשת חברתית שפחות מתאימה לקהל היעד של העסק.

איך מקדמים ברשתות החברתיות הלכה למעשה?

כאמור, יש לא מעט אפשרויות ופעולות שבאמצעותן אפשר לבצע קידום ברשתות החברתיות עבור עסקים בכל התחומים ובכל הגדלים. את הפעולות עצמן צריך לבחור בקפידה אחרי ביצעו אפיון מדויק ומעמיק של כל היבטי העסק – מי קהל היעד, מה הרגלי הגלישה שלו באינטרנט בכלל וברשתות החברתיות בפרט, אילו סוגים של תוכן הוא צורך ובקיא בהן ובאיזו שפה כתובה או דבורה צריך לעשות שימוש על מנת לגרום להם להתעניין, להגיב, ליצור מעורבות או לשתף פעולה. כמובן שבשורה התחתונה לכל זה יש מטרה אחת ויחידה – לגרום לגולשים לבצע רכישות וכך להגדיל את ההכנסות של העסק.

איך מרגישים כשהקידום ברשתות החברתיות עובד?

היתרון של הקידום ברשתות החברתיות הוא שקל לראות את השינויים ואת התוצאות של הקידום. גם אם עובדים עם מקדם אתרים שמבצע את הקידום בעצמו על פי הידע והניסיון המקצועיים שלו – גם בעל העסק יכול להרגיש שמדובר בעבודה טובה של קידום, שכן מספר העוקבים אחרי העסק יעלה בהתמדה, יהיה שיח דיגיטלי ער אודות הפעילות של העסק ואודות המוצרים והשירותים שלו, לקוחות וגולשים מנוסים ימליצו ויספרו אודות חוויית שירות ועסק טובה וחיובית וכמובן שכל העלאה של תוכן תביא מיד לתגובות אוהדות, להמשך הרכישות ולהמשך השיח החיובי.

כמה עולה לקדם את העסק ברשתות החברתיות?

הקידום דרך הרשתות החברתיות השונות יכול לכלול מגוון רחב של פעולות ולכן המחיר ייקבע על פי כמות העבודה הנדרשת וכמובן יכלול את האפיון המעמיק שיבוצע בתחילת התהליך. ברוב המקרים יהיה מדובר, עבור עסק קטן או בינוני בסכום של כ- 2000 ₪ בחודש שכדאי לראות בהם כהשקעה של ממש, שכן אולי מדובר בהוצאה של סכום כסף לא קטן, אך כזה שיביא איתו תוצאות נראות לעין שיקדמו את העסק ויביא איתו גם הכנסות בתמורה. זו המהות של פעולות הקידום ומסיבה זו הקידום המקצועי שמבוצע על ידי מי שמכיר את הרשתות החברתיות ובקיא בהן מומלץ עבור כל עסק.